Sıkça Sorulan Sorular

Gaia Organic ürünleri doğal mıdır?

Ürünlerimizi doğal kozmetik ve aromaterapi yaklaşımıyla geliştiriyor, içerik bilgilerini ürün sayfalarında açıkça paylaşıyoruz. Ürüne özgü içerik ve sertifika bilgilerini ilgili ürün sayfasından inceleyebilirsiniz.

Hangi ürünün bana uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Cilt veya saç tipiniz, bakım hedefiniz ve hassasiyetleriniz hakkında bize ulaşabilirsiniz. Size uygun seçenekleri belirlemenize yardımcı oluruz.

Uçucu yağlar doğrudan cilde uygulanabilir mi?

Uçucu yağlar yüksek konsantrasyona sahiptir. Ürün etiketinde aksi belirtilmedikçe sabit bir yağ içinde uygun oranda seyreltilerek kullanılmalıdır. Göz çevresinden uzak tutulmalı ve ilk kullanım öncesinde küçük bir alanda yama testi yapılmalıdır.

Ürünleri nasıl saklamalıyım?

Ürünleri kapakları sıkıca kapalı şekilde; doğrudan güneş ışığından, nemden ve yüksek sıcaklıktan uzakta saklayınız. Ürün etiketindeki özel saklama talimatlarını dikkate alınız.

Hassas ciltlerde kullanım için ne önerirsiniz?

İlk kullanım öncesinde küçük bir bölgede yama testi yapmanızı öneririz. Bilinen alerjiniz, devam eden bir cilt rahatsızlığınız veya özel bir sağlık durumunuz varsa kullanmadan önce sağlık uzmanınıza danışınız.

Sipariş, kargo ve iade bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Siparişinizle ilgili destek için iletişim formumuzdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. İade koşullarını “İptal ve İade Şartları” sayfamızdan inceleyebilirsiniz.